Reparaturservice
Ein kleiner Moment der Unachtsamkeit, der Ohrring fällt zu Boden und ein fragiles Verbindungsglied zerbricht. Normalerweise würde der Ohrring jetzt im Müll landen, da Reparaturen teuer und zeitaufwändig sind. Doch nicht bei uns!
Egal ob es dein oder unser Verschulden ist, wir kümmern uns um die Reparatur und die anfallenden Rücksendekosten an unsere Atelier! Du zahlst nur 25 Euro und erhältst umgehend einen 25 Euro Gutschein, den du in den nächsten 30 Tagen einlösen kannst. Einzige Bedingung ist, dass dein Einkauf nicht länger als 180 Tage zurückliegt. Hier erfährst du wie unsere Reparaturservice im Detail abläuft:
Wie funktioniert das Reparaturservice?
Schreibe uns eine Email (info@donnarachelejewelry.com) oder nutze das Kontaktformular und informiere uns, dass du das Reparaturservice in Anspruch nehmen möchtest.
Wir benötigen folgende Informationen von dir:
- Deinen vollen Namen
- Deine aktuelle Adresse
- Deine Bestellnummer
- Name oder eine Beschreibung des zu reparierenden Ohrrings.
- Eine kurze Beschreibung des Schadens
Zahlungslink in Höhe von 25 Euro.
Nach der durchführten Zahlung senden wir dir deinen Gutschein und dein Versandetikett zu.
Verpacke deine beschädigten Ohrringe gründlich, befestige das Versandetikett und gib den Versandkarton beim nächsten GLS Shop ab.
Dein Gutschein ist ab jetzt 30 Tage gültig!
Löse den Gutschein innerhalb der 30 Tage ein und deine neuen Ohrringe machen sich auf den Weg zu dir, sobald die Reparatur fertig gestellt ist.
Bitte beachte, dass die Mindestbestellsumme für den gratis Versand bei 50 Euro liegt.
Solltest du nach dem Ablauf der 30 Tage deinen Gutschein nicht eingelöst haben, senden wir deine reparierten und gereinigten Ohrringe an dich zurück.
